INFORMATIONS DU SERVICE
Politique de confidentialité
Mise à jour : 19 octobre 2026
Cette politique décrit les données utilisées par UGC Grow, service de suivi des campagnes de contenu. Pour toute question, contactez UGC Grow, à l’attention de Théo : theoupgrade@gmail.com.
Questionnaire de croissance SaaS
Le questionnaire /ads recueille le nom et éventuellement le site de votre produit, une tranche de chiffre d’affaires, vos canaux d’acquisition, votre principal frein, votre prénom et votre numéro de téléphone. Ces informations servent à étudier votre demande et à vous recontacter à votre demande, lorsque vous envoyez le formulaire. La date de cette demande est enregistrée. Vous pouvez demander l’arrêt des échanges et la suppression de vos données en écrivant à theoupgrade@gmail.com.
Les paramètres de campagne UTM sont conservés dans le stockage de session du navigateur puis associés à la demande pour en comprendre la provenance. Une empreinte de l’adresse IP, renouvelée chaque jour, sert à limiter les envois abusifs. Une notification contenant vos réponses et votre numéro est transmise à UGC Grow via Telegram afin de faciliter une prise de contact rapide. Les demandes sont accessibles uniquement à l’équipe UGC Grow via ses outils internes. Elles sont conservées pendant le traitement de votre demande ; vous pouvez demander leur suppression à tout moment. Aucun Meta Pixel n’est chargé par cette page. L’envoi du formulaire ne vaut pas consentement au suivi publicitaire.
Données utilisées
Lors de la création de votre compte, nous traitons votre adresse e-mail et les informations nécessaires à votre authentification. Nous conservons les campagnes que vous créez, leurs dates, les comptes associés et les adresses e-mail auxquelles vous donnez accès.
Lorsque vous autorisez une connexion TikTok ou Instagram, nous pouvons recevoir l’identifiant du compte, son nom, son avatar, les vidéos accessibles, leurs dates, descriptions, liens, miniatures et statistiques disponibles : vues, J’aime, commentaires et partages. Les jetons autorisant ces relevés sont chiffrés côté serveur. Nous ne demandons pas votre mot de passe TikTok ou Instagram et ne publions pas de contenu à votre place.
Finalités et fondements
La gestion du compte et des campagnes sert à fournir le service demandé, sur la base de l’exécution du contrat. La sécurité, la prévention des abus et la résolution des incidents répondent à notre intérêt légitime à protéger le service. La connexion d’un réseau social est facultative et nécessite votre autorisation ; vous pouvez la révoquer auprès du réseau concerné.
Accès et prestataires
Les statistiques d’une campagne sont accessibles à son propriétaire et aux personnes qu’il invite à la consulter. Supabase assure l’authentification et le stockage ; Vercel assure l’hébergement et l’exécution du service. TikTok et Meta traitent les demandes adressées à leurs interfaces selon leurs propres politiques. Les données ne sont pas vendues.
Ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen selon leur infrastructure et leurs engagements contractuels. Leurs informations de confidentialité sont disponibles sur Supabase et Vercel.
Durée de conservation
Les informations du compte et des campagnes sont conservées pendant leur utilisation, jusqu’à leur suppression ou à une demande de fermeture. Les relevés historiques restent associés à la campagne tant qu’ils sont nécessaires à son suivi. Une révocation sur un réseau social interrompt les accès futurs mais ne supprime pas automatiquement les relevés déjà enregistrés : vous pouvez demander leur suppression. Les sauvegardes et les données soumises à une obligation légale peuvent subsister après suppression opérationnelle, selon les délais applicables.
Stockage dans le navigateur
Le dashboard utilise le stockage de session pour maintenir votre connexion. Le site peut également mémoriser des préférences d’affichage. Les liens vers des services externes, notamment WhatsApp, sont soumis aux règles de ces services lorsque vous les ouvrez.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la portabilité ou la limitation du traitement de vos données, et vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime lorsque les conditions sont réunies. Écrivez à theoupgrade@gmail.com en précisant le compte concerné, sans transmettre de mot de passe. Nous pouvons vérifier votre identité avant de répondre, normalement dans un délai d’un mois. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.