INFORMATIONS DU SERVICE
Supprimer mes données
Mise à jour : 19 octobre 2026
Vous pouvez demander la suppression de votre compte UGC Grow, des données d’un compte social connecté ou des données vous concernant dans une campagne.
1. Envoyez votre demande
Écrivez à theoupgrade@gmail.com, idéalement depuis l’adresse liée à votre compte. Précisez le nom du compte social ou de la campagne concernée et ce que vous souhaitez supprimer. Ne transmettez ni mot de passe, ni jeton d’accès.
2. Retirez l’autorisation du réseau social
Vous pouvez également retirer UGC Grow des applications autorisées dans les paramètres TikTok ou Instagram. Cette révocation empêche les prochains accès ; demandez séparément l’effacement des statistiques déjà enregistrées.
3. Traitement de la demande
Nous vérifions que vous êtes autorisé à demander cette suppression, puis supprimons les données concernées et les autorisations enregistrées dans le service. Nous vous répondons normalement sous un mois. Les éléments devant être conservés pour une obligation légale et les sauvegardes suivent leurs délais applicables.